¡Bienvenido(a)!
Con este registro iniciamos oficialmente tu proceso.
Necesitamos una foto clara de la página principal de tu pasaporte (donde están tus datos y tu foto).
Según el servicio que contrates, te acompañamos con un plan personalizado que puede incluir: valoración de perfil, creación de cuenta, pago de derechos consulares, diligenciamiento de formularios oficiales, asesorías personalizadas, gestión de documentos y citas, y la revisión de tu aplicación con preparación para la entrevista. El alcance de asesorías, sesiones y beneficios corresponde al servicio y tipo de acompañamiento contratado.
Tu información
La información y los documentos que nos entregues deben ser veraces, completos y actualizados: son la base de tu aplicación y su exactitud es tu responsabilidad. Nuestro servicio es de asesoría y gestión: no garantiza la aprobación de la visa, decisión que corresponde únicamente al oficial consular o a la autoridad migratoria.
Derechos consulares
Los derechos consulares y tasas de gobierno (por ejemplo, 185 USD para la visa americana) se pagan directamente a la embajada y no están incluidos en el valor del servicio. Facilitaremos el proceso de pago, pero nunca te pediremos este dinero.
Tiempos
Para la visa americana: desde que recibimos tu preformulario diligenciado, te ofreceremos agenda para tu primera asesoría dentro de los siguientes 2-3 días hábiles; después, tomaremos 2-3 días hábiles para generar el link o PIN de pago y 1 día adicional para asignarte la primera cita. El cumplimiento de estos tiempos depende de la disponibilidad y del correcto funcionamiento de la página de la embajada, y también de tu disponibilidad en los horarios de agenda ofrecidos. Para las visas de Reino Unido y Canadá, los tiempos pueden variar según los documentos que debas aportar y las traducciones oficiales que sean necesarias.
Reembolsos
Puedes solicitar un reembolso en dos casos. Primero, por retracto de compra dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, siempre y cuando no se haya diligenciado el preformulario: una vez enviado el preformulario, se da por iniciado el servicio y ya no es posible el retracto de la compra. Si tomaste una valoración de perfil que fue abonada al costo del trámite, su monto será descontado del reembolso. Segundo, si de parte de Miss Americana incumplimos las etapas del proceso acordadas.
Adelantos de cita
No podemos garantizar el servicio de adelantos, pues depende de la disponibilidad de la embajada. No haces ningún pago inicial: solo recibiremos este dinero cuando tu cita ya esté agendada en la nueva fecha. Al aceptar estos términos te comprometes a pagar la tarifa de este servicio en los tiempos establecidos. Si tomas un servicio de adelanto como complemento de tu acompañamiento, los documentos necesarios para tu cita preparados por Miss Americana se entregarán una vez realizado el pago del adelanto.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, autorizas a Miss Americana CO SAS (NIT 901.770.718) como responsable del tratamiento, a recolectar, almacenar, usar y procesar tus datos personales, tu documento de identidad, tu pasaporte y los demás documentos que aportes, con la finalidad de gestionar tu trámite de visa, contactarte durante el proceso, enviarte información relacionada con tu aplicación y cumplir obligaciones contractuales y legales. Como titular tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar esta autorización, escribiéndonos a visas@missamericana.co. Tus datos se tratan de manera confidencial y no se comparten con terceros distintos a los necesarios para tu trámite.